2007年6月28日

兩個月,工作感觸

進入職場以來,正式步入滿一季的時刻。學到很多,也看了很多。今天不談專業,只談感想。來這邊工作的使命,就是要推行某項數位課程認證成功,這項認證的數目非常龐大,人力有限,平均負擔下來的量都非常多。只是,在這一連串的過程下來,真的有很深的感觸。

難怪之前看過一篇報導, 意在批判現今社會新鮮人進入職場,一定要明白,「態度」比你的「能力」更重要。當兵一年多以來,很認同這說法,如今自己真的踏入職場,更加贊同這句話。我 可以很確切的說出我自己的體認,因為「能力」只是你能否適任這份工作的一個簡易的判斷,他可能可以判斷你能否勝任工作,但準確度不高。可是「態度」,卻 能完全決定你是否在這份工作職位上,發揮最大能力的依據。

先從個人較為熟悉的電玩產業說起吧!以前看遊戲,單純就只是一個遊戲。今天看遊戲,不單單如此,更是一個專案。誰控管整個專案的進度,誰掌控品質、誰負責哪個部分,其實一個遊戲的誕生,是多少人合作的心血融合的作品。數位學習也是一個專案,自然擺脫不了這樣的情況。誰負責教學內容,誰負責教學設計,誰負責課程後端製作,這些都是一連串的人力合作的結果。工作的量很大,事情很多,但這些事情往往都被一個敷衍的心態毀於一旦。

現在的時代,分工越趨精細,在人與人之間資訊傳播成本越來越低廉、速度越來越快的今天,帶來的是更綿密的分工與配合。這種一環扣著一環的工作生態,代表的就是越來越無法承擔一個錯誤的後果。因為不論有無即時發現,這都代表著耽擱、延誤、更改、重做等等後果,像大塞車般的連環追撞。

更讓人可悲的是,還有人蓄意粗心、延誤,導致整個專案一發不可收拾的產生惡果,品質下降、瑕疵不斷,造成學習效果降低,消費者可以不買粗糙爛製的遊戲,卻不得不面對單調、枯燥的「數位學習課程」,就好像台灣的教育一樣,當印象中的「學校上課」就是囫圇吞棗的面對填鴨式教育時,你還能怎麼期待學習者能創造好的學習經驗?

我還沒正式踏進台灣的數位學習產業,還是一個站在門外張望的門外漢,我試著想走進門,體會如國外般的希望與熱誠,卻被門內烏煙瘴氣的環境給嚇呆。

台灣的數位學習產業,我認為還有一大片很大的天空可以揮灑,但前提是,從上位者到下位者,如果自身都沒有體悟,瞭解社會大眾對「數位學習」的印象根本還沒建立,但自身卻忙著瞎搞這片園地,這樣的景象,你叫有心想跟進潮流的人,還有多少信心?


到底還要嚇退多少人才可以?