更白一點說，沒真正接觸過所謂較為正式e-Learning課程的使用者，他對這方面的觀感其實是「零」，即使有所謂的「印象」，也可能建立在電視廣告（如最近打很兇的：我在xx電腦上課，現在在oo公司上班）、或者是口耳（聽說階梯公司惡性倒閉？），可是如果這時候又遇人不淑，碰上實在令人搖頭的數位學習公司，好的觀感來不及建立，壞的看法已經定型。
因為一些機會，接觸到國內某家數位學習公司，看到首頁我真的非常難以置信。
嗯，我做了點處理，避免不必要的困擾。我不想因指名道姓而模糊焦點，因為我知道這不是第一間讓我傻眼的公司，更相信也不會是最後一間。我對首頁版型、美工、介面，通通沒有意見（但這並不代表我認可他的設計）。比起這些來說，該首頁下方註明的文字真的讓我實在難以置信：
「最佳瀏覽器IE5.0以上，1024*768」
IE5.0？幾年前的產品？IE6.0都已經佔據市場將近七年龍頭寶座了耶！如果只要求相容於IE5.0，那IE6呢？IE7呢？現在當紅的Firefox3.0呢？這不是他瀏覽器支援不夠廣泛的問題而已，請問這是多久以前的標準了？三年？四年？也許五年前的標準都不只如此！
再看看最新消息，千篇一律全部停留在2005年。公司還在嗎？我很肯定的說，還在營運！那為甚麼都沒有更新？是懶得更新？還是自從2005年以後，至今三年期間公司沒有任何值得宣揚告知的新消息？
網站使用firefox瀏覽，很多連結都出現「無法顯示網頁」這個情況，是相容性問題？還是連結出錯？我試著切換IE瀏覽，問題仍然沒有解決。找了許久終於找到一個可以正常瀏覽產品的網頁，結果頁面一開又是令我一陣驚嘆：
「這網頁沒有排版！」我倒抽一口氣，網頁不過是公司基本門面，真令我為這家公司網頁製作程度讚嘆。
全公司的人，沒有人發現這麼嚴重的問題嗎？文字斷行處留一大片空白，是為了妥協IE5.0？還是1024*768？更或者，是連基本的debug都沒有？我不知道，我沒有去檢查原因，站在一個使用者的立場，我沒有動機為這種頁面找出解答。
很正常的，不看看e-Learning產品也說不過去。對於網頁的種種問題，比不上來親自瞧瞧數位教材製作情形。隨手挑了一個教材，看看官網上怎麼介紹自家產品：
嗯，只有畫面截圖。無所謂，畫面可以透露出許多細節。一樣，畫面設計、編排、美工我全部一概不論，就從教材本身的「教學設計」上去琢磨，一個數位教材好壞，你的「教學設計」是非常重要的關鍵。這單元在講解「時間與時鐘」， 嗯～大概是小學的東西吧。
如果能能使用者用滑鼠去模擬撥動時鐘的時針、分針，想想也是不錯的概念。結果細細一看：這...這！？
畫面右方，有「設定時針」，然後按鈕分別是「+1小時」、「-1小時」...大概已經猜得出來玩什麼把戲了。竟然..竟然是透過這兩個按鈕去設定時鐘，去分別調整出你要的時針與分針。這..這！？
嘆了口氣，再看看其他東西吧。
這部份是另一種形式的數位教材宣傳畫面，畫面呈現的方式，只要你是這行的人大概都知道是什麼玩意。 我一樣閉著眼睛，當作沒看到配色等美工問題，但我真的忍不住問：這個文字排版，又是什麼回事？
我只能說，教材不是只要能賣就拿去賣。產品如何，大家點滴在心頭。
可悲的是，我知道竟然還有不少人下單購買這套教材。基本上錢當然是他們自己的，愛怎麼花就怎麼花。只是，每當我想到，這教材將會出現在多少人眼前，然後，他們會怎麼去看待這樣一個「數位教材」...
e-Learning的聲名狼藉，究竟是外人的栽贓，還是自己人的愚不可及？
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