滿分60的創意

究竟怎樣才是一個「好」的數位教材？這邊的「好」是指能帶給學習者最佳的學習效果，同時學習者願意去學、能達到最好學習成效的一份教材。這教材該具備什麼因素？我想答案會隨著問不同背景的人而有不同的答案：

工程師會認為該有完整、優秀的使用平台
設計師會覺得該有美觀、漂亮的教材介面
SME會覺得該有豐富、全面的教學內容

我認為大家的答案都對，但比起來我可能會比較在乎的是學習者「願意」學的動機。也就是說，我希望自己設計出來，是可以讓學習者「有興趣」去操作，去進行學習的自主學習教材。當然，這不是說其他因素不重要，但這是相對比較的層次，不是絕對高低的等級。


再進一步說，我自始自終的認定，「創意」絕對是決定一份教材好壞的因素，這也反映在我討厭電子書、串流這類教材的看法（沒有貶低的意思）。所以站在自己的角度，當有機會去碰一個數位教材，我第一個在乎的一定是我可以從這份教材裡看到什麼「不一樣」的內容，等同於玩 GAME的時候，遊戲玩法有什麼與眾不同之處。

創意之於我如此重視，自然反應在設計腳本、撰寫腳本上面。雖然腦海創意不是那麼多采多姿，但每次構思教材前我總希望可以在裡面變出一點花樣，除非時間匱乏。但在實際過程裡，創意從誕生到實行，卻是一個相當複雜的過程。之所以稱呼滿分60的創意，實在是總結自己小小一個過程感觸。

設計一個教材，每種文本都有他的知識屬性存在，而且還可能不只一種。這些知識屬性原本就並不適合某些教學方式，或是特別適合某種方式，因此假如你的創意是滿分100，在文本知識屬性的框框下，就變成90分。再來是考量到教材放置的平台，後端程式的限制，太千變萬化的教材，程式設計師能不能寫？平台能不能放？因此再減10。還有時程啊，教材不是你寫出來就算，後面的設計師總要時間製作、除錯，萬一你寫得太精彩，超出成本負荷，那怎麼行？所以再減10。創意分數只剩70，差不多快及格邊緣。

你以為結束了嗎？寫出來的腳本很有趣，但非常抱歉，審核的客戶有一定年紀，他的認知裡「數位教材」就是電子書，不是電視遊樂器。當創意玩出他的認知，這是瞎搞不是教材。當ID要有風骨，要能挺身對抗這些外行的指控，要有冷眉橫對千夫指的勇氣，但在外行領導內行的台灣數位學習產業，客戶的話永遠是聖經，ID的專業知識只是給他們參考用的教科書。通常為了能讓專案乖乖結束，湯圓搓一搓也就過去了，所以早在腳本撰寫前，雙方會先達成一定共識，而這共識就是再減創意10分。

原本一個擁有創意滿百的教學設計師，在這些層層的剝削下，創意已經剩下60公分。（SME、ART、老闆不要打我，站在ID的立場這絕對是種剝削，即使我知道這些是合理考量）再扣除掉苦思創意的焦躁（時程壓力）、狀況不好（感冒）、天外那一筆怎樣就是不飛過來，能不能發揮60分的天空，其實還有待商榷，就算這些干擾完全不存在，滿分也就是60分，及格而已。不是完美，不是優秀，只是剛好。

其實這些狀況倒也並非只有ID會碰到，我相信各行各業都會有這樣的問題，好的創意雖然難找，但即使找到了，能不能做、可不可以做都還是個問題。所以每當看到Google各式各樣的服務，無窮無盡的創意，實在很難不去聯想背後這家公司，究竟是怎樣的一個地方。我相信台灣人缺的不是創意，而是怎樣給一個發揮的舞台，侷限越少，空間越大，一定有可以有台灣的youtube、facebook，而不是三年過去了，拿來說嘴的永遠都還是那個無名小站。









Sango 胡言亂語